Activity Definição do modelo mental
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Definição do modelo mental: esta atividade visa a definição dos modelos mentais mais importantes que as pessoas envolvidas (potenciais usuários) utilizam na realização de suas atividades. Na realização de suas atividades no dia a dia, as pessoas criam e utilizam modelos mentais que explicam e ajudam no controle dos objetos com os quais interagem. Por exemplo, quando estamos dirigindo um veículo, utilizamos modelos mentais que nos explicam como acelerar, como freiar, como fazer uma curva, etc. Utilizando esses modelos mentais, conseguimos controlar o carro. O modelo mental não precisa ser preciso nem mesmo ser coincidente como o modelo real de como funciona o objeto, basta ser compatível. Um motorista precisa ter a noção de que quando pressiona o pedal de freio, uma força ,proporcional à pressão que aplica no pedal, é transmitida à roda. Mas ele não precisa conhecer o mecanismo real que realiza a frenagem do veículo.